voiceお客様の声

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窓口管理者研修

経験や実例に基づきとても具体的な内容だったので、すぐに行動に移せる。窓口全体に対して研修会を開いてもらいたい。
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預り資産研修

「通帳の読み取り」などリアルなロープレがとても参考になりました。お客様との関係を作り、十分な情報を得てから商品を提案することが、遠回りのようでいて一番の近道だと...
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キャリアデザイン研修

「相手がして欲しいことを常に意識する」は、仕事でもプライベートでも役立てられると思いました。これからはプラスのストロークをお互いに投げ合って、店舗の雰囲気を明る...
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店頭営業リーダー・スキルアップ研修

「セールスの4ステップ」「みかんの法則」「深掘りの質問」「聴き方」など、本当に勉強になりました。自分には「セールスの4ステップ」のクロージングがとくに欠けている...
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テラー実践研修

中島先生の講義は、わかりやすくおもしろくて受講していて楽しいです。明日からのテラー業務に取組める話法などすごく勉強になります。ロールプレイングでは、自分のセール...